Formulamos e implementamos las estrategias de Tecnologías e Información (TI) en materia de seguridad digital, uso y apropiación de los Sistemas de Información y disponibilidad de los servicios de TIC, en el marco de la arquitectura empresarial con procedimientos sistemáticos y eficientes. Nuestro propósito es contribuir al logro de los resultados esperados por la Secretaría Distrital de Gobierno, la satisfacción de los diferentes grupos de interés y la toma de decisiones en la Entidad.
Funciones de la Dirección de Tecnologías e Información:
- Dirigir la gestión estratégica con tecnologías de la información y comunicaciones mediante la definiciaón, implementación, ejecución, seguimiento y divulgación de un Plan Estratégico de Tecnología y Sistemas de Información (PETI), que esté alineado a la estratégia y al modelo integrado de gestión de la entidad.
- Desarrollar los lineamientos en materia tecnológica, así como las estrategias > prácticas que habiliten la gestión de la entidad y del Sector.
- Definir y administrar el portafolio de servicios de Tecnología y Sistemas de Información que presta la Secretaría y establecer los acuerdos de niveles de servicio con las dependencias de la entidad, así como con otras entidades públicas.
- Responder técnicamente por los procesos de adquisición de bienes y servicios de tecnología, mediante la definición de criterios de optimización y métodos que direccionen la toma de decisiones de inversión en tecnologías de la información.
- Administrar las herramientas, las bases de datos, la plataforma tecnológica de información y comunicaciones de la entidad y el mantenimiento de los mismos.
- Implementar las metodologías y procedimientos necesarios para el desarrollo, instalación, administración, seguridad y uso de la infraestructura tecnológica de la entidad.
- Organizar el soporte informático de los sistemas, aplicativos y página WEB de la entidad, según la política de comunicaciones de la entidad.
- Administrar los portales web y redes sociales de la entidad, garantizando el cumplimiento de los lineamientos del gobierno en línea.
- Administrar el mantenimiento de los equipos de computación, las aplicaciones y demás programas sistematizados.
- Establecer los lineamientos técnicos para el desarrollo de los contenidos y ambientes virtuales requeridos para el cumplimiento de las funciones y objetivos de la entidad.
- Desarrollar estrategias de gestión de información para garantizar la pertinencia, calidad, oportunidad, seguridad e intercambio con el fin de lograr un flujo eficiente de información disponible para el uso en la gestión y la toma de decisiones en la entidad.
- Coordinar la implementación y sostenibilidad del Sistema de Gestión de Seguridad de la Información de la entidad, en el marco del Sistema Integrado de Gestión.
- Atender las peticiones y requerimientos relacionados con asuntos de su competencia.
Estas responsabilidades están contempladas en el Decreto 411, del 30 de septiembre de 2016, "Por medio del cual se modifica la Estructura Organizacional de la Secretaría Distrital de Gobierno".
Contacto
María Carmen Chindoy Chindoy
Mujer indígena del pueblo Kamёntsá Biyá, magister en derechos humanos, especialista en gerencia de proyectos y trabajadora social. Ha trabajado por más de 8 años en los sectores público, privado y en cooperación internacional con temas de asuntos étnicos y población vulnerable.
Es una de las cofundadoras de la Red de Mujeres Indígenas en la Academia. Ha apoyado procesos de voluntariado con trabajos comunitarios de pueblos indígenas, en especial con mujeres.
Funciones de la Subdirección de Asuntos Indígenas y Rrom:
- Contribuir en el diseño e implementación de políticas públicas étnicas de la población indígena y Rrom residentes en Bogotá, a través de la generación de metodologías, planes de trabajo concertado con los pueblos y comunidades, informes sobre participación efectiva y otros que se requieran en el desarrollo de las diferentes fases del ciclo de la política.
- Armonizar los planes de vida y los planes de salvaguarda de los pueblos y comunidades indígenas, residentes en Bogotá con el Plan Distrital de Desarrollo.
- Desarrollar estudios e investigaciones articulados con las instancias distritales involucradas, que permitan definir las acciones y líneas de trabajo para la atención de las necesidades de los pueblos y comunidades indígenas y gitanos, y que fortalezcan su gobernabilidad y procesos autónomos.
- Traducir documentos y diferentes textos a las lenguas nativas Indígenas y Romanés reconocidas por el Ministerio de Cultura o quién haga sus veces, permitiendo el acceso a la información de estas comunidades bajo un enfoque diferencial.
- Administrar técnica y operativamente los espacios de atención diferenciada para las comunidades indígenas y el pueblo Rrom residentes en Bogotá, de acuerdo con los lineamientos establecidos y las particularidades de cada comunidad.
- Proponer y participar en la generación de proyectos de reglamentación sobre garantía de derechos étnicos de las comunidades o pueblos indígenas y Rrom residentes en Bogotá y los reglamentos internos de los espacios de incidencia, en el marco de las competencias de la entidad.
- Desarrollar las acciones que le correspondan frente a las mesas de trabajo o instancias consultivas y de otros espacios de atención diferenciada de los grupos y pueblos étnicos de las comunidades o pueblos indígenas y Rrom residentes en el Distrito Capital, articulando esfuerzos con sectores distritales y con presencia local.
- Mantener actualizados los sistemas de información y herramientas de seguimiento, que permitan desarrollar los procesos de seguimiento y evaluación de las políticas, planes, programas y proyectos.
- Acompañar y ejercer las funciones que les sean conferidas como Secretaría técnica de las instancias étnicas de las comunidades indígenas y el pueblo Rrom, en el marco de la normativa o disposiciones Distritales vigentes.
- Generar conceptos, metodologías y lineamientos técnicos sobre enfoque diferencial para el goce efectivo de los derechos y libertades y establecimiento de compromisos asociados al cumplimiento de deberes individuales y colectivos de las comunidades o pueblos indígenas y Rrom, en el marco de su gobierno y justicia propios.
- Atender las peticiones y consultas de sus competencias relacionadas con asuntos étnicos de los pueblos y comunidades indígenas y Rom, como también brindar acompañamiento a los ciudadanos que requieran activar rutas de atención diferenciada.
- Las demás funciones asignadas que correspondan a la naturaleza de la dependencia.
Contacto
Desde la Dirección para la Gestión Policiva se genera la línea técnica para las autoridades de Policía (inspectores y corregidores) de Bogotá, se establecen los procedimientos que deben aplicar estos servidores de acuerdo con lo señalado en el Código Nacional de Seguridad y Convivencia Ciudadana.
También se da respuesta a las solicitudes de autorización para la realización de juegos de habilidad y destreza, incluyendo los concursos, se emite concepto previo para la operación de juegos localizados de suerte y azar que se pretendan adelantar en Bogotá, D.C y se expide el registro para el funcionamiento de los parques de diversiones, dispositivos de entretenimiento y atracciones mecánicas.
Además a través de la Dirección para la Gestión Policiva es posible expedir la certificación de “SELLO SEGURO”, la cual permite a establecimientos de comercio dedicados a la venta y consumo de bebidas alcohólicas y/o embriagantes que cumplen con las normas y parámetros legales que contribuyen y garantizan la adecuada calidad de los servicios que éstos prestan y ofrecen en la ciudad, estar abiertos al público en horarios adicionales a los habitualmente establecidos, con estricto cumplimiento a los requisitos incluidos en el Decreto No. 372 del 10 de julio de 2018.
Finalmente, la Dirección para la Gestión Policiva articula de acuerdo con lo establecido en el Decreto 411 de 2016 con alcaldías locales y/o entidades competentes lo pertinente para el ejercicio policivo de inspección, vigilancia y control en el Distrito, relacionado con la temáticas: ambiental, establecimientos de comercio, espacio público, cerros orientales y Río Bogotá.
Programas y Proyectos
La Dirección para la Gestión Policiva adelanta la implementación de un modelo de Gestión para el fortalecimiento de la justicia policiva, en los ejes de prevención, inspección, vigilancia y control, este último a través de la aplicación de las medidas correctivas a lugar. Bajo este modelo la Dirección se encuentra presta a atender a la ciudadanía en tiempos cortos mediante el sistema de citas previas con el fin de solucionar lo relacionado con su comparendo.
Por otra parte a través del trámite en línea, se puede obtener el reconocimiento de sello seguro para los establecimientos de comercio con venta y consumo de bebidas embriagantes. Los beneficios de este reconocimiento son la extensión por dos horas del horario de funcionamiento e incluir el establecimiento en la lista del Instituto Distrital de Cultura y Turismo, reconocido con los más altos estándares de calidad. .
Servicios
Al ciudadano la Dirección para la Gestión Policiva puede brindarle en caso de que se le haya impuesto un comparendo o haya presentado una queja, información acerca de la autoridad que puede decidir sobre estos de acuerdo con las competencias señaladas en la Ley 1801 de 2016 y solucionar en tiempo real su situación, con audiencias inmediatas.
Entorno a lo relacionado con juegos de habilidad y destreza, juegos de suerte y azar y de parques de diversiones, dispositivos de entretenimiento y atracciones mecánicas la Dirección para la Gestión Policiva presta los servicios de: autorización para la realización de concursos de habilidad y destreza, concepto previo para la operación de juegos de localización de suerte y azar, la asignación de delegadas y delegados para la supervisión de sorteos, concursos y espectáculos públicos y el registro previo de parques de diversiones, atracciones o dispositivos de entretenimiento activos.
También se encarga de reconocer y realizar el trámite administrativo para obtener el beneficio “SELLO SEGURO” a aquellos establecimientos de comercio dedicados a la venta y consumo de bebidas alcohólicas en el Distrito Capital, que ejercen su actividad con los más altos parámetros en materia de calidad y seguridad.
Información de impacto para la ciudadanía:
- La atención al ciudadano por comparendos impuestos por el Personal Uniformado de la Policía Nacional, es el procedimiento y con qué herramientas cuenta el ciudadano para ejercer su derecho de defensa y solicitar se le garantice el debido proceso.
- Obtener el beneficio de “SELLO SEGURO” a través de la página de la Secretaría de Gobierno, en el apartado de trámites y servicios, http://www.gobiernobogota.gov.co/transparencia/tramites-servicios/sello-seguro.
- Para la realización de lo relacionado con Juegos, Aglomeraciones, Concursos y Delegados en la página web de la entidad (www.gobiernobogota.gov.co), en el aplicativo JACD, identificado con el icono de dos dados, por medio del cual los ciudadanos pueden realizar las solicitudes sobre los temas relacionados (juegos, aglomeraciones, concursos y delegados) en cuestión.
Funciones de la Dirección para la Gestión Policiva
De acuerdo con lo establecido en el Decreto 411 de 30 de septiembre de 2016, "Por medio del cual se modifica la Estructura Organizacional de la Secretaría Distrital de Gobierno", Corresponde a la Dirección para la Gestión Policiva el ejercicio de las siguientes funciones:
- Coordinar con las entidades y organismos Distritales la priorización y articulación de la intervención del ejercicio policivo de las autoridades a cargo de la Secretaría Distrital de Gobierno.
- Coordinar con las dependencias, entidades y organismos competentes el cumplimiento de los términos establecidos en la ley frente a las atribuciones de inspección vigilancia y control de las autoridades locales.
- Orientar y hacer seguimiento a la gestión de las autoridades de policía local a cargo del a la Secretaría, tendientes a disminuir y prevenir las contravenciones definidas en la Ley. así como en el trámite y desarrollo del proceso asociado a las infracciones en el ámbito local.
- Efectuar la orientación técnica y normativa para la gestión de las actuaciones policivas de las autoridades de policía local a cargo de la Secretaría.
- Coordinar y controlar el ejercicio de control policivo a los establecimientos de comercio del Distrito.
- O Programar y coordinar la ejecución de las políticas de la Administración Distrital referentes a la defensa del espacio público y el cumplimiento de las disposiciones vigentes.
- Realizar el seguimiento administrativo al ejercicio de la función policiva de las autoridades locales a cargo de la Secretaría Distrital de Gobierno.
- Aplicar las sanciones por Comparendo Ambiental en Bogotá, Distrito Capital, conforme a las disposiciones vigentes.
- Dar respuesta sobre las solicitudes para la realización juegos de habilidad y destreza, y juegos localizados de suerte y azar que se pretendan adelantar en Bogotá. D.C.
- Expedir el registro para el funcionamiento de los parques de diversiones, dispositivos de entretenimiento y atracciones mecánicas.
- Orientar y coordinar el cobro persuasivo de las sanciones económicas derivadas del ejercicio policivo local de las autoridades a cargo de la Secretaría Distrital de Gobierno.
- Atender las peticiones y requerimientos relacionados con asuntos de su competencia.
- Las demás funciones asignadas que correspondan a la naturaleza de la dependencia.
Contacto
Somos parte de la Subsecretaría de Gestión Institucional de la Secretaría Distrital de Gobierno. Administramos y hacemos seguimiento a las actividades presupuestales, contables y de pago de las obligaciones de la Secretaría Distrital de Gobierno.
Sobre la Dirección
Horizonte de trabajo
Consolidarnos como un área que genera productos de alta calidad de manera oportuna y sostenible, cumpliendo las políticas institucionales, legales y del Sistema Integrado de Gestión, bajo una disciplina financiera, generando indicadores de impacto que contribuyen al cumplimiento de la misión y visión institucional.
Funciones de la Dirección Financiera:
- Dirigir el manejo contable, presupuestal y de giro de los recursos financieros destinados al desarrollo de los planes, programas y proyectos de la Secretaría, de acuerdo con la normatividad vigente y las instrucciones impartidas por el ordenador del gasto.
- Suministrar información a las diferentes dependencias y generar herramientas para el control financiero y toma de decisiones en la Entidad.
- Dirigir los procesos de pago, contabilidad y presupuesto de acuerdo con las disposiciones de ley y requerimientos de la Entidad.
- Adelantar en coordinación con la Oficina Asesora de Planeación la programación, aprobación, modificación, ejecución, seguimiento y evaluación del presupuesto general de la Secretaría.
- Aplicar los procedimientos para la ejecución y el control del presupuesto de la Entidad, de manera oportuna.
- Efectuar el seguimiento a la ejecución de los recursos financieros destinados al desarrollo de los planes, programas y proyectos de la Secretaría.
- Establecer los planes, programas y demás acciones relacionadas con la gestión presupuestal. contable y de tesorería de la Secretaría.
- Elaborar y presentar los estados financieros de la Secretaría dentro de los términos que fijen las disposiciones legales vigentes.
- Realizar el cierre financiero oportuno atendiendo los lineamientos internos y externos y la normatividad vigente, y la generación de informes que reflejen los resultados de la gestión financiera de la Secretaría.
- Asistir a las diferentes dependencias de la Entidad, a través del suministro de información y herramientas de control financiero de acuerdo con las políticas y normas establecidas para la toma de decisiones.
- Atender las peticiones y consultas relacionadas con asuntos de su competencia.
- Las demás funciones asignadas que correspondan a la naturaleza de la dependencia.
Estas responsabilidades están contempladas en el Decreto 411, del 30 de septiembre de 2016, "Por medio del cual se modifica la Estructura Organizacional de la Secretaría Distrital de Gobierno".
Contacto
Gerenciamos la relación entre la Secretaría Distrital de Gobierno y el servidor y servidora públicos en términos constitucionales, legales y del desarrollo del talento humano. Promovemos actividades para el mejoramiento continuo de las competencias del servidor y la servidora, interviniendo disciplinariamente cuando se cometan eventuales comportamientos irregulares en el ejercicio de sus funciones, con el propósito de tener servidores(as) competentes para el cumplimiento de la misión de la entidad y la administración distrital.
Contribuimos al mejoramiento de las condiciones laborales de servidoras y servidores, logrando una mejor calidad del servicio a la ciudadanía.
Sobre la Oficina
Programas y proyectos de la Dirección
Los planes, programas, proyectos y/o estrategias institucionales de gestión del talento humano, promuevan el trabajo digno y el fortalecimiento institucional, conforme a la normatividad vigente, tratados nacionales e internacionales en materia laboral.
Los planes, programas, proyectos y/o estrategias institucionales de administración del personal, aspectos salariales, empleo público, vinculación y selección, bienestar social, formación y capacitación y seguridad y salud en el trabajo, de acuerdo con la normatividad vigente que regula la materia.
Horizonte de trabajo
Buscamos implementar prácticas de felicidad en el trabajo, bajo un enfoque ético, contribuyendo al mejoramiento de las condiciones laborales. Se realiza desde el modelo de fortalecimiento de cultura organizacional, Gerencia de la Felicidad, programa "Me Pido Servir- Entregando la mejor versión de MI", en una “Bogotá mejor para todos”, con la certeza de que este modelo redundará en la calidad del servicio a la ciudadanía, en armonía con el Plan Distrital de Desarrollo, “Bogotá Mejor para todos”.
Así se contribuye al desarrollo del potencial de los habitantes de la ciudad, en busca de la felicidad de todos en su condición de individuos, miembros de una familia y la sociedad.
Servicio que presta en la Entidad
Atender las peticiones, requerimientos y emitir conceptos relacionados con asuntos de su competencia.
Mejorar las condiciones laborales de los servidores públicos para el mejoramiento continuo en los resultados del trabajo, lo que contribuye al logro de ciudadanos más satisfechos gracias a mejoras en el servicio, mejor coordinación, mayor creatividad, creciente productividad, un marcado incremento del clima laboral y fortalecimiento de la cultura organizacional.
Tambien presta los siguientes servicios a los Servidores Públicos:
- Permisos
- Licencias no Remuneradas, licencias de maternidad
- Certificaciones laborales
- Reportes de accidentes de trabajo e investigación de los mismos
- Analísis de Puestos de trabajo
- Ausentismos por eventos de salud
- Promoción y Prevención de la Salud
- Permisos de Estudio
- Permisos de docencia
- Novedades EPS
- Tramites cajas de compensación familiar
- Tramites de e los procesos de pensión y cesantias
- Certificados en retención en la fuente
- Vacaciones
- Trámites de prima técnica
- Trámites de licencia de paternidad
Funciones de la Dirección de Gestión del Talento Humano:
- Dirigir y adelantar la formulación, implementación y evaluación de los planes, programas, proyectos y/o estrategias institucionales de gestión del talento humano, que promuevan el trabajo digno y el fortalecimiento institucional, conforme a la normatividad vigente, tratados nacionales e internacionales en materia laboral.
- Dirigir, y adelantar la formulación, implementación y evaluación de los planes, programas, proyectos y/o estrategias institucionales de administración del personal, aspectos salariales, empleo público, vinculación y selección, bienestar social, formación y capacitación y seguridad y salud en el trabajo, de acuerdo con la normatividad vigente que regula la materia.
- Dirigir la implementación y sostenibilidad del Sistema de Seguridad y Salud en el Trabajo, en el marco del Sistema Integrado de Gestión.
- Realizar estudios en materia de gestión del talento humano institucional, conforme a la normatividad vigente y lincamientos establecidos.
- Promover el desarrollo favorable del clima organizacional de la entidad, con el fin de mejorar la calidad de vida laboral de los servidores públicos y la prestación del servicio conforme a las políticas institucionales.
- O Dirigir las acciones tendientes a fortalecer la cultura organizacional de la Entidad, de acuerdo con las políticas institucionales y la normatividad vigente.
- Definir y ejecutar los procedimientos relacionados con la vinculación, permanencia y retiro de servidores públicos, conforme a las políticas de la entidad y la normatividad vigente.
- Dirigir la administración de la información del talento humano, planta de personal y responder por el archivo y actualización de las hojas de vida de los servidores públicos de planta de la Entidad.
- Preparar los proyectos de actos administrativos relacionados con las novedades de personal y situaciones administrativas de los servidores y ex servidores de la entidad, y dar respuesta a las peticiones en materia del talento humano relacionadas con estos funcionarios
- Dirigir y controlar el proceso de elaboración y liquidación de la nómina de la Secretaría, en concordancia con la normatividad vigente y los lincamientos establecidos.
- Atender las peticiones, requerimientos y emitir conceptos relacionados con asuntos de su competencia.
- Las demás funciones asignadas que correspondan a la naturaleza de la dependencia.
Estas responsabilidades están contempladas en el Decreto 411, del 30 de septiembre de 2016, "Por medio del cual se modifica la Estructura Organizacional de la Secretaría Distrital de Gobierno".
Contacto
Una de sus principales funciones es dirigir la formulación de los planes, programas y proyectos sectoriales encaminados a garantizar la participación de los habitantes en las decisiones que les afecten, y en el control social a la gestión pública en el marco del Sistema Distrital de Participación Ciudadana. Direccionar la promoción y la consolidación de escenarios para la construcción de alianzas y acuerdos sociales, públicos y privados que impacten positivamente el desarrollo del Distrito Capital.
Funciones de la Dirección para la Convivencia y Diálogo Social
De acuerdo con lo establecido en el Decreto 411 de 30 de septiembre de 2016, "Por medio del cual se modifica la Estructura Organizacional de la Secretaría Distrital de Gobierno", Corresponde a la Dirección para la Convivencia y Diálogo Social en el ejercicio de las siguientes funciones:
- Dirigir la formulación de los planes, programas y proyectos sectoriales encaminados a garantizar la participación de los habitantes en las decisiones que les afecten, y en el control social a la gestión pública en el marco del Sistema Distrital de Participación Ciudadana. Direccionar la promoción y la consolidación de escenarios para la construcción de alianzas y acuerdos sociales, públicos y privados que impacten positivamente el desarrollo del Distrito Capital.
- Promover el surgimiento de liderazgos sociales, implementando estrategias de formación y generación de cultura política para la participación democrática ciudadana.
- Generar procesos y dinámicas de mediación para la atención de los conflictos sociales que se debatan en el marco del ejercicio de derechos.
- Elaborar los planes programas y proyectos sectoriales para promover y fortalecer la consolidación de una cultura política participativa y democrática en el distrito capital, que tienda a procesos de autorregulación y corresponsabilidad.
- Generar espacios de participación social para la focalización. concertación. deliberación, y apropiación social de temas prioritarios en la Administración Distrital y posterior incorporación en el Sistema Distrital de Participación Ciudadana.
- Adelantar investigaciones sobre temas que permitan el fortalecimiento del ejercicio de la participación y la democracia participativa en atención a los mecanismos de participación previstos en la Constitución y la ley.
- Atender las peticiones y requerimientos relacionados con asuntos de su competencia.
- Las demás funciones asignadas que correspondan a la naturaleza de la dependencia
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Nos encargamos de formular, proponer, dirigir, coordinar, evaluar y supervisar las políticas, planes y programas de protección y promoción de los derechos humanos para poblaciones en condición de vulnerabilidad y de las que han sido objeto de actos de abuso que vulneran sus derechos a la vida y a la integridad humana en cualquiera de sus dimensiones.
Objetivo
Disponer de toda su capacidad humana e institucional para prevenir, promover y proteger los Derechos Humanos de los ciudadanos y ciudadanas en Bogotá, a través de acciones y procedimientos que respondan a las necesidades diferenciadas en las localidades y que se ajusten a las especificidades y vulnerabilidades por edad, etnia, género, orientación sexual, discapacidad y procedencia urbana o rural.
Buscamos consolidarnos en referente de atención en el Distrito, así como en un canal de articulación con las demás entidades del orden distrital, departamental y nacional, para la efectiva garantía de derechos.
Horizonte Institucional
La Dirección de Derechos Humanos consolidará e implementará el Sistema Distrital de Derechos Humanos y la Política Distrital de Derechos Humanos sobre la base de prevención, promoción y protección, propiciando espacios incluyentes, plurales y respetuosos de la dignidad humana y de las libertades civiles, religiosas y políticas de cada uno de los ciudadanos y ciudadanas en el Distrito Capital.
Será reconocida como referente en su estrategia de formación ciudadana y capacitación institucional, así como en la atención a quienes defienden los derechos humanos y afrontan situación de riesgo. Además de contribuir al cierre de los ciclos de violencia de las personas víctimas por su orientación sexual e identidad de género y la atención inmediata y adecuada de las presuntas víctimas del delito de trata de personas.
Programas y Proyectos:
- Programa Plan Distrital de Desarrollo: Sistema distrital de cuidado.
- Número y proyecto de inversión: 7737
- Descripción Proyecto de Inversión: Fortalecimiento de la capacidad institucional y de los actores sociales para la garantía, promoción y protección de derechos humanos.
- Componente pedagógico que crea, acompaña, ejecuta, gestiona y reporta procesos de educación sobre derechos humanos en el marco del Programa Distrital de Educación en Derechos Humanos para la Paz y la Reconciliación.
- Comités Distrital y Locales de Derechos Humanos.
- Ruta de los Derechos Humanos.
En este enlace también puede consultar normas, políticas, programas y proyectos dirigidos a población vulnerable (madres cabeza de familia, desplazados, víctimas del conflicto armado, personas en condición de discapacidad, familias en condición de pobreza, niños, adulto mayor, etnias, reinsertados e información para población vulnerable.
Rutas de atención
Contamos con las rutas de atención a líderes, lideresas, defensoras y defensores de Derechos Humanos que se encuentran bajo posible situación de riesgo o amenaza por el ejercicio de su labor.
La ruta se activa a través del correo defensoresydefensoras@gobiernobogota.gov.co o de la línea de atención 3013827520. Puede hacerse a través de ellas y ellos o de entidades que pongan en conocimiento el caso.
- Trata de Personas: Víctimas del delito de Trata de Personas, la ruta se activa por medio de la línea 3503085507 o del correo lucha.trata@gobiernobogota.gov.co
- LGTBI: Víctimas de agresiones en razón a su orientación sexual o identidad de género. Se hace recepción de casos a través de la Línea Distrital 3184918552, el correo electrónico casa.refugio@gobiernobogota.gov.co, remisión institucional o directamente en las instalaciones de la Secretaría Distrital de Gobierno por parte de el/la peticionario(a).
- Abuso Policial: Víctimas de agresiones y abuso por parte de la fuerza pública, la ruta se activa por medio del correo denunciasfuerzapública@gobiernobogota.gov.co o de la línea de atención 30022406705. La activación puede realizarse directamente por las personas agredidas, familiares, testigos o por medio de otras entidades que pongan en conocimiento el caso..
Servicios
- Territorialización del Sistema Distrital de Derechos Humanos y de la Política Pública Integral de Derechos Humanos en las 20 localidades del Distrito.
- Articulando acciones entre las comunidades, las autoridades locales y el nivel central.
- Atendiendo las solicitudes comunitarias en las diferentes instancias donde se participa, así como en los comités locales de derechos humanos donde el equipo territorial ejerce la secretaría técnica.
- En cada localidad tenemos referente territorial, que reporta al componente de Prevención y Protección de la Dirección de Derechos Humanos los casos de riesgo de líderes y lideresas sociales, delito de trata de personas, vulneración de derechos a personas LGTB y abuso de poder. Además, articulan con el componente de formación cuando la comunidad lo solicita.
- Desde el componente de Prevención y Protección, se brinda atención y acompañamiento psicosocial y jurídico a usuarios desde cuatro rutas principales de atención: Defensoras y defensores de derechos humanitarios, líderes sociales y comunitarios, personas discriminadas o víctimas de violencia en razón a su orientación sexual y/o identidad de género, víctimas del delito de trata de personas y víctimas de abuso policial. Para cada caso se activa una ruta particular de servicios tomando en consideración la situación de la población atendida.
- De acuerdo con las necesidades, se pueden brindar servicios de alojamiento temporal, apoyo alimentario, subsidio de arriendo, transporte, atención psicosocial y articulación con otras entidades, tendiente al restablecimiento integral de sus derechos.
- Desde el componente de formación se realizan promoción y educación sobre derechos humanos a toda la ciudadanía, personas privadas de la libertad, fuerza pública y servidores públicos.
Funciones de la Dirección de Derechos Humanos
- Implementar las políticas, planes y estrategias para la defensa y protección de los derechos constitucionales de los ciudadanos en el Distrito Capital.
- Generar acciones institucionales que permitan la promoción de derechos humanos, y garantía de derechos y libertades individuales en el Distrito Capital.
- Analizar y evaluar el impacto, pertinencia y oportunidad de las políticas y estrategias distritales para garantizar los derechos humanos y libertades individuales en el territorio y emitir las recomendaciones y orientaciones para localizar su gestión.
- Orientar la formulación de políticas, planes y programas dirigidos a la promoción, desarrollo y organización de las iniciativas y procesos ciudadanos para la divulgación y apropiación de los derechos humanos.
- Adelantar estrategias para promover líderes sociales, sobre el reconocimiento y protección de los derechos humanos conforme a los lineamientos distritales y nacionales en materia.
- O Coordinar los planes y programas y proyectos distritales para la prevención a la vulneración de derechos humanos y mitigación del riesgo.
- Implementar acciones para garantizar el enfoque diferencial y de derechos en las políticas públicas del Distrito Capital.
- Dirigir la formulación de políticas, planes y programas orientados a los derechos relacionados con la libertad religiosa y de conciencia, promoción de los derechos y libertades y colectivas de las comunidades étnicas de los habitantes del Distrito Capital.
- Dirigir, orientar y controlar el desarrollo de los planes y programas y proyectos a cargo de sus dependencias.
- Atender las peticiones y requerimientos relacionados con asuntos de su competencia.
- Las demás funciones asignadas que correspondan a la naturaleza de la dependencia.
Estas responsabilidades están contempladas en el Decreto 411, del 30 de septiembre de 2016, "Por medio del cual se modifica la Estructura Organizacional de la Secretaría Distrital de Gobierno".
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Proyecto prioritario
Buscamos generar un espacio de igualdad para un buen y mejor vivir (Di seim fi aal, abarika jointa, pe savogengue sa) de los grupos étnicos y culturales, raizales, indígenas, Rrom, palanqueros, negros y afrocolombianos en Bogotá.
El proyecto prioritario pretende:
- Generar conocimiento e información cuantitativa y cualitativa de los grupos étnicos, para monitorear sus características sociodemográficas, sociopolíticas, socioeconómicas y socioculturales. Esa información sirve de insumo en la toma de decisiones estratégicas para reducir la discriminación.
- Contribuir a una gestión pública eficiente en la prestación de servicios desde la perspectiva étnica y transparente en el manejo de los recursos públicos, para así recuperar la confianza en las instituciones y tener un mayor ejercicio del control social.
Publicaciones
- Población Étnica de Bogotá Pueblo Rrom o Gitano, Kumpania de Bogotá
- Comunidades Étnicas de Bogotá Tomo # 4 Afrocolombianos, Negros y Palenqueros
Servicios
- Ejecutamos acciones para la reconstrucción y promoción de las memorias ancestrales y de poblamiento de los grupos étnicos en la ciudad.
- Articulamos y apoyamos la implementación de acciones y proyectos orientados a las comunidades étnicas, para la promoción y garantía de los derechos individuales y colectivos, protección de sus costumbres, tradiciones y cultura.
- Coordinamos y hacemos seguimiento periódico a la implementación de las Políticas Públicas Étnicas para residentes en Bogotá, por cada uno de los sectores distritales.
- Ejecutamos procesos de investigación y capacitación orientadas al estudio de las comunidades étnicas residentes en Bogotá.
Funciones de la Dirección de Asuntos Étnicos:
- Diseñar y coordinar la implementación de las políticas públicas étnicas distritales a través de los planes, programas y proyectos orientados al goce y protección de los derechos individuales y colectivos de los pueblos indígenas, las comunidades negras, afrocolombianas, raizales y palenqueras y del pueblo Rrom o Gitano residentes en el Distrito Capital.
- Fortalecer los procesos de concertación y diálogo social en pro del bienestar de los pueblos y comunidades étnicas residentes en Bogotá D.C., así como el establecimiento de compromisos asociados al cumplimiento de deberes individuales y colectivos de estos.
- Desarrollar estrategias distritales para la implementación del enfoque diferencial étnico de las comunidades y pueblos étnicos residentes en Bogotá en articulación con los sectores Distritales.
- Articular acciones con los sectores y entidades distritales y locales para el diseño, formulación, ejecución y seguimiento de políticas, programas y proyectos para la protección y conservación de los usos, cosmovisión, lengua propia, tradiciones y cultura de los pueblos y comunidades étnicas residentes en Bogotá D.C.
- Establecer parámetros Distritales y con presencia local para la evaluación y monitoreo de planes de acción de las políticas públicas distritales de los pueblos y comunidades étnicas residentes en Bogotá D.C., de acuerdo con los lineamientos de la Secretaría Distrital de Planeación.
- Fortalecer la gobernabilidad y los procesos autónomos de las comunidades y pueblos a través de estudios e investigación articulados con las instancias distritales involucradas, que permitan definir las acciones y líneas de trabajo para la atención de sus necesidades.
- Orientar el acompañamiento y ejercicio de las funciones que le sean conferidas como Secretaría técnica de las instancias étnicas en el marco de la normativa o disposiciones Distritales vigentes.
- Proponer y participar en la generación de proyectos de reglamentación y actos administrativos sobre garantía de derechos étnicos de los pueblos y comunidades étnicas residentes en Bogotá, de forma articulada con los sectores y entidades distritales, en el marco de las competencias de la entidad y la normatividad vigente aplicable.
- Operar y garantizar el funcionamiento de los espacios de atención diferenciada de los grupos y pueblos étnicos residentes en el Distrito Capital articulando esfuerzos con sectores y entidades distritales y con presencia en las localidades, y con sus formas organizativas o de gobierno propio.
- Coordinar la generación de conceptos, lineamientos y gestiones que correspondan a la naturaleza de la dependencia.
- Atender las peticiones y consultas de su competencia, relacionadas con asuntos étnicos, como también brindar acompañamiento a los ciudadanos que requieran activar rutas de atención étnica diferenciada.
- Las demás funciones asignadas que correspondan a la naturaleza de la dependencia.
Estas responsabilidades están contempladas en el Decreto 051 del 10 de febrero de 2023 , "Por medio del cual se modifica la estructura organizacional de la Secretaría Distrital de Gobierno y se dictan otras disposiciones".
Contacto
Formulamos las políticas internas y procedimientos necesarios para la administración de los recursos humanos, físicos, administrativos y tecnológicos de la Secretaría, así como la aplicación de los lineamientos y criterios asociados con la normatividad vigente.
Servicios
Oficina de Servicio Atención a la Ciudadanía
Contamos con un equipo humano y técnico idóneos para recibir y gestionar las consultas, peticiones, quejas, reclamos y sugerencias (PQRS) y requerimientos ciudadanos a través de los canales de atención presencial, virtual, escrito y telefónico.
Programas y proyectos de la Oficina de Servicio Atención a la Ciudadanía
- Campaña para publicitar las mejoras tecnológicas de la oferta de servicios de la entidad - Proyecto: 7800 “Fortalecimiento de la capacidad y gestión institucional de la Secretaría Distrital de Gobierno”
- Pieza publicitaria del trámite Certificado de residencia.
- Pieza publicitaria del trámite Certificado de Propiedad Horizontal.
- Infografía de los tramites 100% virtualizados.
La Oficina de Servicio Atención a la Ciudadanía orienta e informa sobre los siguientes tramites y servicios:
- Atención y orientación al ciudadano.
- Certificado de Residencia.
- Recepción y trámite de quejas y soluciones.
- Sistema distrital para la recepción y entrega de documentos de identidad extraviados.
- Recepción, revisión, aprobación, rechazo o cancelación de la solicitud de Certificado de Residencia.
Funciones de la Subsecretaría de Gestión Institucional:
- Formular las políticas internas y procedimientos necesarios para la administración de los recursos humanos, físicos, administrativos y tecnológicos de la Secretaría, así como la aplicación de los lineamientos y criterios asociados acorde con la normatividad vigente.
- Dirigir y supervisar los estudios que dan cuenta del mejoramiento y control del talento humano y su ambiente de trabajo.
- Determinar las políticas y estrategias de desarrollo, administración y adaptación del talento humano para la Secretaría de Gobierno.
- Definir las políticas y estrategias del plan de capacitación y de desarrollo integral del talento humano.
- Desarrollar y controlar los estándares de la Gestión Integral de Servicio al Ciudadano para todas las dependencias de la Secretaría.
- Realizar la medición de la percepción y satisfacción de la calidad del Servicio al Ciudadano de la Secretaría Distrital de Gobierno.
- Definir las políticas y procedimientos para la adquisición de bienes y servicios en la Secretaría, de acuerdo con la normatividad vigente.
- Dirigir los planes programas y proyectos de la Secretaría relacionados con las tecnologías de la información y las comunicaciones de la entidad \ hacer seguimiento a la prestación del servicio a los usuarios.
- Dirigir el desarrollo del sistema de gestión documental de la Secretaría.
- Establecer mecanismos para controlar el manejo del archivo y la correspondencia de la Secretaría, de conformidad con las normas legales vigentes.
- Dirigir la administración del centro documental y archivo general del Secretaría, estableciendo mecanismos de actualización, mantenimiento, vigilancia y acceso, e instructivos para la entrega y manejo de la documentación existente y la que se le transfiera, de conformidad con los lineamientos emitidos por la Secretaría General de la Alcaldía Mayor.
- Desarrollar los procesos de contratación que requiera la entidad y elaborar los actos administrativos relacionados con dichos procesos.
- Dirigir y evaluar las actividades relacionadas con la adquisición, almacenamiento, custodia, distribución e inventario de los elementos, equipos y demás bienes y servicios necesarios para el funcionamiento de la Secretaría, haciendo seguimiento para que se cumplan las normas vigentes en materia, n) Dirigir la implementación y ejecución de procedimientos para garantizar la oportuna y efectiva atención al usuario, derechos de peticiones, quejas, soluciones y sugerencias en cuanto a la prestación del servicio.
- Dirigir y organizar los servicios generales y administrativos requeridos por la Secretaría, p) Administrar el sistema de Atención al Ciudadano de la Secretaría, conforme a las orientaciones de la Secretaría General de la Alcaldía Mayor, q) Organizar y hacer seguimiento al sistema de quejas y reclamos de la Secretaría, r) Dirigir y controlar el desarrollo de los planes y programas y proyectos a cargo de sus dependencias.
- Atender las peticiones y requerimientos relacionados con asuntos de su competencia, t) Las demás funciones asignadas que correspondan a la naturaleza de la dependencia.
Estas responsabilidades están contempladas en el Decreto 411, del 30 de septiembre de 2016, "Por medio del cual se modifica la Estructura Organizacional de la Secretaría Distrital de Gobierno".
Contacto
La Subsecretaría tiene como una de sus principales dirigir la formulación, adopción y ejecución de políticas, planes, programas y proyectos orientados a la promoción y garantía de los derechos, deberes y libertades individuales y colectivas de las comunidades étnicas y la libertad religiosa y de conciencia de los habitantes del Distrito Capital.
Tambien puede consultar las normas, políticas, programas y proyectos dirigidos a población vulnerable (madres cabeza de familia, desplazados, víctimas del conflicto armado, personas en condición de discapacidad, familias en condición de pobreza, niños, adulto mayor, etnias, reinsertados.
Consulte: Informaición para población vulnerable
Ambientes laborales inclusivos - Estrategia ALI
Funciones de la Subsecretaría para la Gobernabilidad y la Garantía de los Derechos
De acuerdo con lo establecido en el Decreto 411 de 30 de septiembre de 2016, "Por medio del cual se modifica la Estructura Organizacional de la Secretaría Distrital de Gobierno", Corresponde a la Subsecretaría para la Gobernabilidad y Garantía de Derechos el ejercicio de las siguientes funciones:
- Dirigir la defensa y protección de los derechos constitucionales de los ciudadanos en todo el territorio distrital.
- Formular las políticas públicas distritales que faciliten la promoción y garantía de derechos y libertades individuales de los habitantes del Distrito Capital.
- Dirigir la formulación, adopción y ejecución de políticas, planes, programas y proyectos orientados a la promoción y garantía de los derechos, deberes y libertades individuales y colectivas de las comunidades étnicas y la libertad religiosa y de conciencia de los habitantes del Distrito Capital.
- Dirigir la formulación, adopción, ejecución y seguimiento de políticas públicas Distritales asociadas a la organización y participación social en la gestión pública Distrital.
- Orientar el fortalecimiento de instancias, mecanismos e instrumentos de participación ciudadana y dialogo social en el Distrito Capital para la consulta, deliberación y decisión de los asuntos públicos.
- Dirigir el fortalecimiento de las relaciones con organizaciones y redes de la sociedad civil para el fortalecimiento de la convivencia pacífica que incidan en la gestión pública del desarrollo, el control social y el buen gobierno del Distrito Capital.
- Direccionar la promoción y consolidación de escenarios para la construcción de alianzas y acuerdos sociales, públicos y privados que impacten y faciliten positivamente el desarrollo de la gestión distrital.
- Dirigir la formulación y ejecución de planes, programas y proyectos sectoriales encaminados a garantizar la participación de los habitantes en las decisiones que les afecten y en el control social a la gestión pública en el marco del Sistema Distrital de Participación Ciudadana.
- Dirigir, orientar y controlar el desarrollo de los planes y programas y proyectos a cargo de sus dependencias.
- Atender las peticiones y requerimientos relacionados con asuntos de su competencia.
- Las demás funciones asignadas que correspondan a la naturaleza de la dependencia