¿Le impusieron un comparendo y no sabe en qué estado está? ¿No encuentra información sobre un proceso policivo? En Bogotá existen dos herramientas oficiales que le permiten consultar esta información y conocer qué está pasando con su caso.

La primera consulta debe realizarse ante la Secretaría Distrital de Gobierno, donde puede verificar los procesos policivos que son competencia de las inspecciones de policía de Bogotá.

Haga su consulta

Para conocer si tiene un proceso policivo registrado ante una inspección de policía de Bogotá haga lo siguiente:

1. Ingrese a la página oficial de la Secretaría Distrital de Gobierno.
2. Seleccione “Trámites y Servicios”.
3. Busque “Consulta Ciudadana de Estado de Proceso Policivo”.
4. Digite su número de identificación y seleccione “Consultar”.

El sistema puede mostrar información como:

• Número de identificación.
• Nombre.
• Expediente ORFEO.
• Estado y etapa del proceso.
• Inspección de Policía asignada.
• Dirección de la inspección.

¿Y si no aparece ningún proceso?

No significa necesariamente que no exista un comparendo o una medida correctiva.

La consulta de la Secretaría Distrital de Gobierno contiene únicamente los procesos que son competencia de las inspecciones de policía de Bogotá. Por eso, si no encuentra la información, el siguiente paso es consultar el Registro Nacional de Medidas Correctivas (RNMC), administrado por la Policía Nacional.

Si el proceso no aparece allí, revisar en el link: https://srvcnpc.policia.gov.co/PSC/frm_cnp_consulta.aspx

Segundo: consulte el Registro Nacional de Medidas Correctivas

En el RNMC puede consultar las medidas correctivas registradas a nivel nacional.

Para hacerlo:

1. Ingrese al Portal de Servicios al Ciudadano de la Policía Nacional.
2. Seleccione “Registro Nacional de Medidas Correctivas”.
3. Elija el tipo de búsqueda.
4. Digite su tipo y número de documento.
5. Revise los resultados.

Si aparece un registro, podrá consultar información como el número de expediente, fecha, municipio y detalles relacionados con el comportamiento contrario a la convivencia y la medida correctiva impuesta.

Revise bien la información

Si encuentra un comparendo o medida correctiva, no se quede solo con el número. Verifique:

• Número de comparendo o expediente.
• Fecha y municipio.
• Artículo, numeral y literal.
• Relato de los hechos.
• Tipo de medida o multa.
• Estado del proceso.
• Autoridad que impuso la medida.

Si encuentra alguna inconsistencia, dudas o necesita información adicional, comuníquese o acérquese a la inspección de Policía asignada a su caso.

Un dato importante

La consulta de la Secretaría Distrital de Gobierno no reemplaza la consulta del Registro Nacional de Medidas Correctivas de la Policía Nacional. Son sistemas diferentes y cada uno contiene información correspondiente a su respectivo ámbito de competencia.

Además, los datos consultados están sujetos a las disposiciones de protección de datos personales establecidas en la Ley 1581 de 2012.

Consulte, verifique y actúe a tiempo

Consultar el estado de un comparendo o proceso policivo le permite conocer la situación de su caso y actuar dentro de los plazos establecidos por la ley.