Establecimientos comerciales: la importancia de permitir el uso de baños

Uso de los baños de establecimientos comerciales

Foto: FreePik


Los comercios deben permitir el acceso a baños. Cumplen la ley, evitan sanciones y fortalecen su compromiso social, evitando sanciones.
Autor: Ángela Vásquez Alba

En ocasiones, la necesidad de usar un baño surge de manera inesperada. Es en esos momentos cuando los establecimientos comerciales pueden demostrar su compromiso social. El Código Nacional de Seguridad y Convivencia Ciudadana, en su Artículo 88, establece que ciertos grupos de la población deben tener acceso a los baños de estos locales, sin importar si son clientes.

La norma garantiza este derecho a niñas, niños, mujeres embarazadas, personas con discapacidad y adultos mayores, sin requerir que realicen compras. Además, permite que se cobre una tarifa por el uso de las instalaciones. Ofrecer este servicio va más allá del cumplimiento legal; es una oportunidad para los comerciantes de aportar al bienestar común, demostrando empatía y respeto hacia las personas.

El no cumplir con esta obligación puede resultar en sanciones: los infractores pueden recibir una Multa General Tipo 1, equivalente a cuatro salarios mínimos diarios legales vigentes, o enfrentar la suspensión temporal de su actividad comercial. Por tanto, es fundamental que los negocios conozcan sus deberes y eviten penalizaciones.

Más allá de la obligación legal, facilitar el acceso al baño puede mejorar la percepción del cliente hacia el negocio. Un gesto sencillo como este puede ser decisivo para que alguien regrese o recomiende el lugar, destacando el establecimiento por su calidad humana y buen servicio.

En conclusión, permitir el uso de los baños a quienes lo necesitan no solo cumple con la normativa, sino que también refuerza el compromiso social de los comercios, creando un ambiente más solidario y respetuoso.

Un pequeño gesto que marca una gran diferencia. 

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14/02/2025