La Secretaría Distrital de Gobierno dispone este servicio gratuito a la ciudadanía con el objeto de propiciar la activa participación ciudadana, obrando conforme al principio de solidaridad social, respondiendo con acciones humanitarias ante los demás ciudadanos y promoviendo el principio de economía al evitarle al ciudadano y a las entidades productoras de estos documentos tiempo y costos.
En este sentido y dando cumplimiento a las disposiciones del Acuerdo 212 de 2006 del Concejo de Bogotá creó el Sistema Distrital para la Recepción y Entrega de Documentos de Identidad Extraviados. Razón por la cual la Secretaria Distrital de Gobierno presta el servicio de recepción y entrega de documentos de identificación extraviados.
Los documentos recepcionados en los diferentes puntos de Servicio de Atención a la Ciudadanía serán remitidos al Servicio de Documentos en la Secretaría Distrital de Gobierno
Consulte los Documentos Extraviados Encuesta de Percepción Ciudadanía
Para realizar la entrega de un documento extraviado, acérquese a uno de los siguientes puntos de Servicio de Atención a la Ciudadanía -SAC- dispuestos por la Secretaria Distrital de Gobierno:
Secretaría Distrital de Gobierno - Calle 11 # 8 - 17 Edificio Bicentenario Norte - Horario: Lunes a viernes: 7:00 a.m. a 4:30 p.m.
Para reclamar su documento de identidad extraviado debe acercase con una fotocopia de un documento que certifique su titularidad a:
Sede Principal Secretaría Distrital de Gobierno
Dirección: Calle 11 # 8 - 17 Edificio Bicentenario Norte
Horario: Lunes a viernes: 7:00 a.m. a 4:30 p.m.
Acuerdo Distrital 212 de 2016 "por el cual se crea el Sistema Distrital para la Recepción y Entrega de Documentos de Identidad Extraviados"