Recuperar tu documento de identidad perdido es más fácil y económico que tramitar uno nuevo. En el Banco de Documentos Extraviados que, actualmente se encuentra administrado por la Secretaría Distrital de Gobierno, está disponible el servicio de recepción y entrega de documentos de identificación tales como:
Estos documentos llegan al banco gracias a la solidaridad de ciudadanos que realizan la entrega, y a la gestión de empresas y entidades distritales, aeropuerto y puente aéreo, terminales de trasporte y centros comerciales. Una vez registrados, estarán custodiados por 60 días calendario, después de ese tiempo si su titular no se acerca a reclamarlos, serán remitidos a la entidad que los expidió para su disposición final.
Para consultar si tu documento extraviado se encuentra disponible para entrega, puedes ingresar a side.gobiernobogota.gov.co. En caso de ser así, deberás registrar y agendar una cita presencial para la entrega, que se realizará en la Secretaría Distrital de Gobierno ubicada en la Calle 11 # 8 - 17 Edificio Bicentenario Norte. El día de la cita debes presentarte con una fotocopia del documento que permita validar tu identidad.
Si, por el contrario, el documento aún no se encuentra disponible, puedes regístrate para que cuando lo recibamos, te avisemos por correo electrónico.
Recuerda que esta consulta es digital, gratuita y no necesita intermediarios. Atendiendo a la Política Pública de Transparencia, Integridad y no Tolerancia con la Corrupción, cuyo objetivo es fortalecer las instituciones, para mitigar el impacto negativo de las prácticas corruptas en el sector público, privado y en la ciudadanía en general, ratificamos que ningún funcionario está autorizado para cobrar honorarios por gestionar los trámites y servicios de la Secretaría Distrital de Gobierno.
