Para recibir ayuda en el proceso de registro en la plataforma de Gobierno Abierto de Bogotá y para la inscripción de sus propuestas, los ciudadanos podrán comunicarse a la línea 195 o dirigirse a los CADES y Super CADES del Distrito. Las Alcaldías Locales también brindarán apoyo a los ciudadanos con limitaciones de acceso a internet o dificultades en el uso de TIC.