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SECRETARÍA DISTRITAL DE GOBIERNO

Alcaldía Mayor de Bogotá D.C.

Informe de Caracterización de usuarios y grupos de valor en el año 2019

Fecha de Expedición: 
2020
Descripcion: 
Disponer de cara a la ciudadanía un documento consolidado sobre caracterización de ciudadanos, usuarios y grupos de interés es un requisito común de varias de las Políticas de Desarrollo Administrativo establecidas en el Decreto 2482 de 2012, tiene un diseño y aplicación de ejercicios para su caracterización que con el uso de esta herramienta permitirá conocer información de los usuarios que conducirá a una efectiva toma de decisiones en el diseño de estrategias de participación ciudadana, servicio al ciudadano, trámites, rendición de cuentas e implementación de canales electrónicos.
Tipo de Recurso: 
Archivo adjunto
Archivo adjunto: 
AdjuntoTamaño
Icono PDF caracterizacion_de_usuarios_2019.pdf1.16 MB