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Atención a la Ciudadanía

 

Guía de Trámites y Servicios

La Secretaría Distrital de Gobierno pone a disposición de los ciudadanos la siguiente Guía de Trámites y Servicios con el propósito de acercar la Administración de Bogotá a la comunidad.

Conózca la Guía de Trámites y Servicios

 

Sistema Distrital de Quejas y Soluciones - SQS

A través del sistema distrital de quejas y soluciones, podrá registrar quejas, reclamos, sugerencias y solicitudes de información ante cualquier entidad del distrito.

Ingrése al Sistema Distrital de Quejas y Soluciones

 

Mapa Callejero - Alcaldía mayor de Bogotá.

Su mejor herramienta de ubicación y fuente de información para trámites y servicios en el Distrito Capital

Es muy facil de usar: solo se debe digitar en el campo denominado Mi dirección la dirección del predio (nueva nomenclatura) que el usuario desea ubicar. El sistema procede a mostrar la ubicación exacta. Como todas las herramientas similares de localización, este sistema le permite al usuario acercarse o alejarse en el mapa. El diseño es agradable y muy intuitivo. El sistema ofrece además un función de búsqueda de eventos por categorías, palabra o entidad. Esa función, aunque puede llegar a ser muy util, aun necesita mejoras.

Navegue en el Mapa Callejero de Bogotá 

 

Defensor del Ciudadano

Para comunicarse con el defensor del ciudadano de la Secretaría de Gobierno, llamar al:

Tel: 3820660 Ext. 2047

 

vinculo mapa de riesgo


Mapa de Riesgo

Esta Matriz de Riesgo corresponde a una estrategia de anticorrupción prevista desde el proceso de atención a la ciudadanía tal como lo establece la de Ley 1474 de 2011(Estatuto Anticorrupción).

Consulte aquí el Mapa de Riesgo

 

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